Hoje recebi um pacote misterioso pelo correio. Trata-se de uns bagulhos (swag) da Pandora: um chapel e alguns adesivos.
Sabe qual foi a melhor parte? Não foi o chapel bacana ou os adesivos, mas a carta que acompanhou os itens no envelope. Estava manualmente (ou seja, feito na mão mesmo) assinada pela Lucia Willow, Gerende da Comunidade, e Tim Westergren, Fundador. É justamente a atenção à estes pequenos detalhes que fazem uma diferença enorme!